| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
61 |
48.41% |
| Não informado | 6 | 9.84% | | Contra servidor | 27 | 44.26% | | Contra o Município | 5 | 8.20% | | Mau uso do bem público | 1 | 1.64% | | Contra prestadores de serviços | 7 | 11.48% | | Outras denúncias | 15 | 24.59% |
|
| Sugestão |
1 |
0.79% |
|
| Reclamação |
37 |
29.37% |
| Não informado | 25 | 67.57% | | Contra o município | 1 | 2.70% | | Contra prestadores de serviço | 2 | 5.41% | | Contra servidor | 3 | 8.11% | | Outras denúncias | 6 | 16.22% |
|
| Solicitação |
26 |
20.63% |
| Não informado | 9 | 34.62% | | diversas | 17 | 65.38% |
|
| Elogio |
1 |
0.79% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 7 |
11.48% |
| Concluído | 54 |
88.52% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
2.70% |
| Concluído | 36 |
97.30% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
3.85% |
| Concluído | 25 |
96.15% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.06 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
1.72 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 2 | 1.59% |
| Não informado | 103 | 81.75% |
| Feminino | 9 | 7.14% |
| Masculino | 12 | 9.52% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 15 | 11.90% |
| Não informado | 91 | 72.22% |
| ES | 14 | 11.11% |
| MG | 5 | 3.97% |
| PR | 1 | 0.79% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| Presencial |
2 |
1.59% |
| Telefone |
1 |
0.79% |
| e-OUV |
121 |
96.03% |
| Outros |
2 |
1.59% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 126 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
2 |
1.59% |
| Não Informado |
104 |
82.54% |
| Belo Horizonte |
4 |
3.17% |
| Curitiba |
1 |
0.79% |
| Juatuba |
1 |
0.79% |
| Presidente Kennedy |
13 |
10.32% |
| Venda Nova do Imigrante |
1 |
0.79% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 60 |
47.62% |
| Até 15 dias | 40 |
31.75% |
| Até 20 dias | 13 |
10.32% |
| Até 30 dias | 12 |
9.52% |
| Acima de 30 dias | 1 |
0.79% |
